Περιλαμβάνουμε προϊόντα που πιστεύουμε ότι θα είναι χρήσιμα στους αναγνώστες μας. Ενδέχεται να κερδίσουμε μια μικρή προμήθεια εάν αγοράσετε μέσω ενός συνδέσμου σε αυτήν τη σελίδα. Αυτή είναι η διαδικασία μας.
Ως μυωπικός millennial που είναι κάθετα αντίθετος στην πληρωμή των τιμών λιανικής, έχω μακρά ιστορία να παραγγέλνω φακούς επαφής μέσω ταχυδρομείου.
Νομίζω ότι έχουν περάσει σχεδόν 20 χρόνια από τότε που έβαλα για πρώτη φορά τον εαυτό μου με γυαλιά στην καρέκλα του οπτομέτρου και ζήτησα συνταγή για φακούς επαφής.
Περίπου 10 χρόνια αφότου παρήγγειλα φακούς επαφής μέσω του οφθαλμίατρου μου στο εμπορικό κέντρο, άρχισα να φεύγω από το γραφείο με ένα αντίγραφο της συνταγής μου.
Πήγαινα σπίτι και έβαζα αμέσως τη συνταγή μου σε ό,τι οπτικό εφόδιο είχε η Google εκείνη την ημέρα για να παραγγείλει τους φακούς μου. Αυτό που πραγματικά με ενδιαφέρει είναι το κόστος τους και η ταχύτητα αποστολής τους.
Καθ' όλη τη διάρκεια, πίστευα ότι πολλοί ιστότοποι οπτικών συνταγογραφούμενων μέσων αλληλογραφίας, συμπεριλαμβανομένων των 1-800 Επαφών, ήταν σχεδόν ίδιοι. Όπως αποδείχθηκε, έκανα λάθος.
Έριξα μια άλλη ματιά στο τι έχει να προσφέρει το 1-800 Επαφές, τι έχουν να πουν άλλοι πελάτες και τι πρέπει να γνωρίζετε εάν σκέφτεστε να γίνετε και εσείς πελάτης.
Όσον αφορά την έκρηξη της τηλευγείας που βλέπουμε αυτή τη στιγμή, οι 1-800 Επαφές είναι πολύ μπροστά. Η εταιρεία ιδρύθηκε το 1995, καθιστώντας την την παλαιότερη εταιρεία οπτικών συνταγών αλληλογραφίας που εξακολουθεί να λειτουργεί.
Προτού η online παραγγελία ήταν τρόπος ζωής, το 1-800 Contacts σάς επέτρεπε να πραγματοποιήσετε μια τηλεφωνική κλήση με έναν προμηθευτή και να δημιουργήσετε μια παραγγελία, η οποία παραδόθηκε απευθείας στο σπίτι σας.
Καθημερινές Έγχρωμες Επαφές
Εάν θέλετε οι επαφές σας να φτάνουν νωρίτερα, μπορείτε να πληρώσετε για μία από τις ταχύτερες επιλογές αποστολής. Θα λάβετε μια εκτίμηση παράδοσης αμέσως μετά την τοποθέτηση της παραγγελίας σας. Ωστόσο, από την εμπειρία μου, η επαφή μπορεί να είναι ακόμη και μία ή δύο ημέρες νωρίτερα από το αναμενόμενο.
Εάν χρειάζεστε ένα σύνολο επαφών το συντομότερο δυνατό, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το γραφείο του οφθαλμίατρου σας και να ρωτήσετε εάν το έχουν σε απόθεμα. Μπορείτε επίσης να πληρώσετε επιπλέον 15 $ για 1-800 επαφές για αποστολή ολονύκτιας.
Το 1-800 Contacts δεν είναι υπηρεσία οπτομέτρη ή οφθαλμίατρου, αλλά σύμφωνα με τη νομοθεσία των ΗΠΑ τα προϊόντα που πωλούν απαιτούν ιατρική συνταγή.
Μπορείτε να λάβετε ένα αντίγραφο της συνταγής σας από τον οφθαλμίατρό σας και να το στείλετε στο 1-800 Contacts. Εάν δεν έχετε επίσημο αντίγραφο αυτών των πληροφοριών, μπορείτε απλώς να μοιραστείτε τα στοιχεία επικοινωνίας του γιατρού σας με την Επικοινωνία 1-800 και θα λάβουν φροντίστε το για εσάς.
Εάν δεν έχετε τρέχουσα συνταγή και πρέπει να ανανεώσετε, μπορείτε να δοκιμάσετε μια ηλεκτρονική οφθαλμολογική εξέταση στο 1-800 Contacts. Η χρέωση για αυτήν την υπηρεσία είναι 20 $. Οι ειδικοί λένε ότι αυτός ο τύπος εξέτασης δεν υποκαθιστά μια εξέταση στο γραφείο εξέταση.
Σημείωσε, «Οι επαφές έφτασαν γρήγορα και έστειλαν μηνύματα παρακολούθησης όταν χρειαζόταν ένα νέο ζευγάρι.Προσφέρθηκαν επίσης να συνεργαστούν με τον οφθαλμίατρό μου για να λάβουν τις πιο πρόσφατες πληροφορίες συνταγογράφησης και μου έδωσαν την επιλογή COVID-19 για να κάνω εικονικές εξετάσεις.Οι εικονικές εξετάσεις είναι τόσο εύκολες, πράγμα που σημαίνει ότι δεν χρειάζεται να περιμένω να ανοίξει ξανά ο οφθαλμίατρος για να αποκτήσω νέες επαφές.Είμαι τόσο ευγνώμων που βρήκαν μια λύση».
Η ίδια η διαδικασία παραγγελίας είναι πολύ απλή. Θα επιλέξετε τη συνήθη μάρκα των φακών επαφής σας και θα εισαγάγετε τον αριθμό συνταγής που αναφέρεται ως λειτουργικό σύστημα (αριστερό μάτι) και OD (δεξί μάτι). Εάν έχετε αστιγματισμό, μπορεί επίσης να χρειαστεί να το δηλώσετε στο παραγγελία σας.
Στη συνέχεια θα εισαγάγετε τα στοιχεία του γιατρού σας και θα κάνετε μια παραγγελία. Μετά την παραγγελία, η επαφή 1-800 θα επιβεβαιώσει τη συνταγή σας και θα επεξεργαστεί την παραγγελία αποστολής. Εάν έχετε αντίγραφο της συνταγής σας, μπορείτε να υποβάλετε μια φωτογραφία της μαζί με την παραγγελία σας χρησιμοποιώντας το αυτοματοποιημένο σύστημα του ιστότοπου.
Εάν έχετε ασφάλιση όρασης, θα πρέπει επίσης να εισαγάγετε αυτές τις πληροφορίες. Το 1-800 Contacts δέχεται τις περισσότερες σημαντικές μορφές ασφάλισης όρασης.
Εάν υποβάλλετε αποζημίωση σε λογαριασμό Ταμιευτηρίου Υγείας (HSA) ή Λογαριασμού Ευέλικτης Δαπάνης (FSA), φροντίστε να εκτυπώσετε ένα αντίγραφο της απόδειξής σας.
Λέει ο Severs: «Η παραγγελία είναι απλή.Υποθέτοντας ότι η συνταγή σας εξακολουθεί να ισχύει, είτε χρειάζεστε ένα αντίγραφό της είτε δώστε τους τις πληροφορίες του οφθαλμίατρου σας για να τη λάβουν πίσω, αλλά εάν δεν έχετε ιατρική εξέταση, θα επικοινωνήσουν μαζί σας με τον γιατρό σας συνεργάζεται για να σας αντίγραφο."
Για να ξεκινήσετε μια επιστροφή, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή ζωντανής συνομιλίας 1-800 Επαφές ή να καλέσετε τη γραμμή εξυπηρέτησης πελατών τους. Ένας εκπρόσωπος θα σας καθοδηγήσει στη διαδικασία επιστροφής.
Στο Trustpilot, 1-800 επαφές έχουν πάνω από 200 κριτικές με μέσο όρο 3 αστέρια. Η βαθμολογία είναι σχετικά μέτρια μεταξύ κακών και καλών, δίνοντάς της 2,6 στα 5 αστέρια. Η φήμη της επωνυμίας σίγουρα δεν είναι τόσο καλή όσο θα μπορούσε να είναι.
Το 1-800 Contacts είναι μια διαπιστευμένη εταιρεία Better Business Bureau (BBB). Με βάση τη δέσμευσή τους στην εξυπηρέτηση πελατών, έχουν βαθμολογία A+ από το BBB. Υπάρχουν περίπου 30 παράπονα πελατών στον ιστότοπο της BBB και 1-800 επαφές έχουν αποκρίθηκε.
Το 2016, η Ομοσπονδιακή Επιτροπή Εμπορίου (FTC) υπέβαλε καταγγελία κατά της εταιρείας, ισχυριζόμενη ότι οι αντιανταγωνιστικές πρακτικές της μείωσαν την ικανότητα των ανταγωνιστών να υποβάλλουν προσφορές στο διαδίκτυο ή να κερδίσουν διαφημιστικό χώρο για παρόμοια προϊόντα και υπηρεσίες.
Το 2018, η FTC διέταξε 1-800 Επαφές για να σταματήσουν τις αθέμιτες πρακτικές που περιγράφονται στην καταγγελία, σύμφωνα με την BBB.
Το 1-800 Contacts είναι το καλύτερο για άτομα με πρόσφατες οφθαλμολογικές εξετάσεις, ενημερωμένες συνταγές και αναζητούν οικονομικές επαφές που αποστέλλονται απευθείας στην πόρτα τους.
Μπορείτε επίσης να παραγγείλετε φακούς επαφής μέσω ενός οφθαλμίατρου όταν λαμβάνετε συνταγή. Αυτές οι επαφές συχνά μπορούν επίσης να σας αποσταλούν ταχυδρομικώς.
Η online παραγγελία είναι μια εξαιρετική επιλογή, αλλά αυτό δεν σημαίνει ότι πρέπει να παραλείψετε τον οφθαλμίατρο.Εάν φοράτε φακούς επαφής, θα πρέπει να επισκέπτεστε έναν οπτομέτρη μία φορά το χρόνο.
Το 1-800 Contacts είναι ένας νόμιμος διαδικτυακός λιανοπωλητής απευθείας στον καταναλωτή που ιδρύθηκε το 1995. Είναι διαπιστευμένος από το Better Business Bureau και έχει εκατοντάδες κριτικές σε ιστότοπους εμπειρίας καταναλωτή. Εάν παραγγείλετε από την επαφή 1-800 και αντιμετωπίζετε κάποιο πρόβλημα, θα υπάρχει ένας εκπρόσωπος εξυπηρέτησης πελατών για να σας βοηθήσει.
1-800 επαφές δεν ανήκουν στη Walmart. Το 2008, η 1-800 Contacts άρχισε να συνεργάζεται με τη Walmart, συνδυάζοντας τις επιτόπιες οφθαλμολογικές εξετάσεις στο Walmart και στο Sam's Club με μοντέλα τηλεφώνου 1-800 Contacts και ηλεκτρονικές παραγγελίες. Η συνεργασία έληξε το 2013 και δεν ανανεώθηκε.
Το κόστος των 1-800 επαφών εξαρτάται από τη συνταγή σας και το προϊόν που χρησιμοποιείτε. Η τιμή 1-800 επαφών αντιστοιχεί στη χαμηλότερη τιμή που μπορείτε να βρείτε στο διαδίκτυο για το ίδιο προϊόν. Η παραγγελία από αυτές μπορεί να κοστίσει περίπου το ίδιο ή ελαφρώς λιγότερο από την παραγγελία από το γραφείο του οπτομέτρου σας.
Εάν χρειαστεί, η επαφή 1-800 θα καλέσει τον οφθαλμίατρό σας για να επαληθεύσει τη συνταγή των φακών επαφής σας και θα το κάνει μόνο με τη ρητή άδειά σας. Αυτό το βήμα δεν είναι απαραίτητο εάν συμπεριλάβατε ένα ενημερωμένο αντίγραφο της συνταγής των φακών επαφής σας με την παραγγελία σας.
Εάν η επαφή 1-800 δεν μπορεί να επαληθεύσει τη συνταγή σας, θα "αναπηδήσει" και η παραγγελία θα ακυρωθεί. Μια επαφή 1-800 θα επικοινωνήσει μαζί σας για να σας ενημερώσει ότι η παραγγελία σας δεν μπορεί να διεκπεραιωθεί. Η συνταγή σας δεν θα εκπληρωθεί και εσείς δεν θα χρεωθεί για την παραγγελία.
Το 1-800 Contacts είναι ένα από τα πολλά καταστήματα λιανικής απευθείας στον καταναλωτή που ταχυδρομούν επαφές απευθείας στο σπίτι σας. Δεδομένου ότι οι περισσότεροι από αυτούς τους διαδικτυακούς λιανοπωλητές προσφέρουν ουσιαστικά τα ίδια προϊόντα, οι εταιρείες μπορούν να ξεχωρίσουν μόνο προσφέροντας τις καλύτερες τιμές και την κορυφαία εξυπηρέτηση πελατών .
Συνολικά, το 1-800 Contacts παρέχει ανταποκρινόμενη εξυπηρέτηση πελατών και ευκολία, και το κάνει για περισσότερα από 20 χρόνια.
Ωστόσο, εάν είστε νέος στη χρήση φακών επαφής, μπορείτε να εξετάσετε το ενδεχόμενο να τους παραγγείλετε μέσω του γιατρού σας τις πρώτες φορές. Μπορείτε επίσης να συζητήσετε μαζί τους τυχόν επαφές που χρησιμοποιείτε για να βεβαιωθείτε ότι όλα πάνε ομαλά.
Γενικά, εάν είστε έμπειρος χρήστης φακών επαφής, η παραγγελία από 1-800 επαφές μπορεί να αξίζει τα χρήματα.
Σε ορισμένες περιπτώσεις, αυτό σημαίνει ότι οι συγγραφείς και οι συντάκτες μας δοκιμάζουν προϊόντα για να δουν την απόδοσή τους στην πραγματική ζωή. Σε άλλες περιπτώσεις, βασιζόμαστε σε σχόλια από κριτικούς από το crowdsourced από ιστότοπους λιανικής και καταναλωτών.
Σε αυτήν την ανασκόπηση, η συγγραφέας μας βασίζεται στην πολυετή εμπειρία της ως χρήστης επαφών και αγοραστή, συμπεριλαμβανομένης της εμπειρίας της ως πελάτη 1-800 Επαφών. Ανέλυσε επίσης τα σχόλια των πελατών στο διαδίκτυο για τις υπηρεσίες της εταιρείας.
Καθημερινές Έγχρωμες Επαφές
Πώς καταλαβαίνετε εάν το Coastal είναι κατάλληλο για τους φακούς επαφής και τα γυαλιά σας; Ας ρίξουμε μια ματιά στην εταιρεία γυαλιών άμεσης κατανάλωσης.
Αν ψάχνετε να αγοράσετε φακούς επαφής μέσω Διαδικτύου, οι ιστότοποι σε αυτήν τη λίστα έχουν σταθερό ιστορικό για την ικανοποίηση των πελατών και τη μεταφορά ποιοτικών φακών επαφής…
Εξετάζουμε τις διεστιακές επαφές, από τα καθημερινά αντικείμενα έως τα μακρόχρονα, και απαντάμε σε μερικές από τις πιο συχνές ερωτήσεις σχετικά με τις πολυεστιακές επαφές.
Ώρα δημοσίευσης: 19 Μαΐου 2022
